Политика конфиденциальности
Черновик документа: реквизиты продавца не заполнены, текст ожидает проверки юристом.
1. Общие положения
Настоящая политика описывает, как [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРЛИЦА / ИП] (ИНН [ИНН], далее — «Продавец», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта https://www.reddragon.uz и покупателей магазинов REDDRAGON.
Политика составлена в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и другими актами законодательства. Оставляя данные в формах сайта и отмечая согласие, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой и согласны с ней.
2. Какие данные мы получаем
Имя, номер телефона и адрес электронной почты — из форм заказа, обратного звонка, подбора чая и подписки на рассылку.
Адрес доставки, подъезд, этаж, квартира, ориентир, координаты точки на карте и пожелания к заказу — при оформлении доставки.
Состав и сумма заказа, выбранный способ оплаты и получения.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, адреса посещённых страниц — в объёме, который автоматически передаёт браузер.
Профиль покупателя (сохранённые телефоны и адреса) хранится только в памяти вашего браузера и на наши серверы отдельно не передаётся — он уходит к нам лишь в составе оформленного заказа.
Данные о посещении сайта — через счётчик Яндекс.Метрики: посещённые страницы, источник перехода, обезличенные сведения об устройстве, а также записи действий на странице (Вебвизор). Эти данные обрабатывает ООО «Яндекс» по своим правилам; отключить сбор можно в настройках браузера, запретив файлы cookie, или расширением-блокировщиком.
3. Зачем мы обрабатываем данные
Чтобы принять, подтвердить, собрать и доставить заказ, связаться с вами по заказу или заявке.
Чтобы перезвонить по заявке на обратный звонок или подобрать чай по вашей просьбе.
Чтобы отправлять письма рассылки — только если вы на неё подписались; отписаться можно в любой момент, написав нам.
Чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и делать его удобнее — по обезличенной статистике посещений.
Чтобы выполнять требования законодательства, в том числе бухгалтерского и налогового учёта.
4. Кому передаются данные
Сотрудникам Продавца, которые обрабатывают заказы и заявки.
Службе доставки (курьеру или такси) — имя, телефон, адрес и точка на карте в объёме, нужном для доставки.
Платёжным системам — при оплате онлайн, в объёме, нужном для проведения платежа.
Сервисам статистики (Яндекс.Метрика) — обезличенные данные о посещении сайта.
Сервисам, через которые работают сайт и уведомления о заказах (хостинг, мессенджер Telegram). [ЮРИСТУ: указать место хранения данных — требование о локализации персональных данных граждан Узбекистана, ст. 27¹ Закона «О персональных данных»].
Государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы.
5. Сколько хранятся данные
Данные заказов — в течение срока, установленного законодательством для учёта, затем удаляются или обезличиваются.
Заявки на звонок и подбор чая — до завершения общения по заявке, но не дольше [СРОК].
Данные подписки — пока вы не отпишетесь.
6. Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку.
Для этого напишите на [email protected] или позвоните +998 97 006 33 33. Мы ответим в срок, установленный законодательством.
Отзыв согласия не влияет на заказы, уже оформленные и оплаченные до отзыва.
7. Защита данных
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к данным заказов есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Ссылки на страницы заказов содержат случайный ключ и не индексируются поисковыми системами.
8. Изменение политики
Мы можем обновлять политику; новая редакция действует с момента публикации на сайте. Текущая редакция действует с [ДАТА].