Question 1

Как понять, что чай настоящий, а не ароматизированный?

Accepted Answer

У каждой позиции в каталоге указаны вид чая, сорт и подробное описание — аромат, вкус, эффект и режим заваривания. Настоящий лист раскрывается постепенно и меняет вкус от пролива к проливу, а ароматизированный отдаёт весь запах в первой заварке и дальше становится пустым. Если сомневаетесь — приходите в магазин и посмотрите лист вживую.

Question 2

Сколько хранится чай и как его держать дома?

Accepted Answer

Зелёный и белый — до года, улуны — 2–3 года, красные и чёрные — до 3 лет. Пуэр не портится: его специально выдерживают годами. Держите чай в непрозрачной плотно закрытой банке, вдали от специй, кофе и плиты. Холодильник не подходит — из-за конденсата лист отсыревает.

Question 3

Есть ли доставка по регионам Узбекистана?

Accepted Answer

Да. По Ташкенту и области отправляем через Яндекс Go, CDEK или BTS — в день заказа или на следующий, стоимость 40 000 сум. В регионы — 2–5 рабочих дней с отслеживанием, стоимость считается индивидуально. При заказе от 1 000 000 сум доставка по Ташкенту бесплатная.

Question 4

Можно ли заказать через Telegram?

Accepted Answer

Да, у нас есть магазин прямо в Telegram — @RdMiniapp_bot. Там весь каталог с фотографиями, корзина и оформление заказа в пару касаний, без установки приложения. Удобно, если вы уже переписываетесь с нами в мессенджере.

Question 5

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Банковские карты Uzcard, Humo, VISA и MasterCard, платёжные системы Click, PAYME и UzumBank. По Ташкенту можно рассчитаться наличными или переводом при получении.

Question 6

Где вас найти офлайн?

Accepted Answer

В Ташкенте два магазина: на улице Мухаммада Юсуфа, 61 в Мирзо-Улугбекском районе (ориентир — метро «Буюк Ипак Йули») и на Дружбе народов — пр. Бунёдкор, 4 в Шайхантахурском районе, ориентир ЖК «U-Tower». Телефоны: +998 97 006 33 33 и +998 97 333 44 46.